Central de ajuda

Como podemos ajudar?

Encontre respostas rápidas sobre contratação, profissionais, segurança, pagamento e uso do app da Karu.

Para clientes

Dúvidas sobre contratação, profissionais, acompanhamento e avaliação.

Dúvidas sobre perfil, região de atendimento, oportunidades e pagamentos.

Entenda validações, informações protegidas e acompanhamento pelo app.

Saiba como acessar e acompanhar sua jornada pelo aplicativo.

A contratação acontece pelo site?

Não. O site apresenta a Karu, mas a contratação e o acompanhamento acontecem pelo app.

O app já está disponível?

Em breve, o app da Karu estará disponível para iOS e Android.

Preciso escolher entre cliente e profissional?

Sim. No app, você escolhe o caminho mais adequado para contratar serviços ou acompanhar oportunidades como profissional.

Como a Karu ajuda na segurança?

A Karu combina validações, informações claras, pagamento protegido, código de chegada e suporte para reduzir incertezas na jornada.

A profissional escolhe onde atende?

Sim. A profissional informa sua região de atendimento e visualiza oportunidades compatíveis pelo app.

O cliente sabe quem vai atender?

Sim. O cliente visualiza informações importantes da profissional antes de confirmar pelo app.

Baixe o app da Karu e acompanhe as informações disponíveis para o seu perfil.